Кейсы Битрикс24 в сфере продажи и производства мебели и предметов интерьера

JustLight
Продажа осветительных приборов
Санкт-Петербург
just-light.ru

Цели и задачи:

• Уйти от работы в excel
• Организовать работу компании в одной системе и фиксировать все заявки, чтобы не терять их

Решение:

• Настроена воронка продаж
• Интегрированы, сайт, ВК, whatsapp, telegram, почта для сбора заявок и коммуникации с клиентами
• Интеграция с моим складом позволяет автоматически создавать заказ в моем складе, синхронизирует статусы заказа со стадиями сделок и передает товары и дополнительные поля из сделки в заказа
• Настроены документы для генерации из CRM, что уменьшает время на работу с клиентами
• Настроены роботы, которые позволяют не забывать про клиента
• Настроены права доступа для сотрудников
• Проведено обучение для сотрудников, чтобы они адаптировались в системе

Результат:

• Работа компании теперь ведется внутри одной системы
• Автоматически фиксируются все заявки внутри CRM системы
• Интеграция с моим складом позволила выгрузить все товары из моего склада в Битрикс24 и автоматически создает заказы в моем складе на определенной стадии сделки, что также позволяет сэкономить время
• Автоматическая генерация документов позволяет сэкономить 10-15 минут на каждом документе
• Автоматические роботы ставят задачи сотрудникам, чтобы они сразу выполняли работу по заказу и напоминают не забыть про клиента.

ARREDA HOME
Санкт-Петербург
Продажа мебели в наличии и на заказ
CRM: Битрикс24
arreda-home.ruscavolini-spb.ru

Что было:
Ведение клиентов в google таблицах

Цели и задачи:
Организовать работу продаж, в Битрикс24
Ставить задачи и контролировать заказы

Решение:
Разработана воронка лидов для квалификации клиентов
Разработана и настроена воронка для отдела продаж с замерами, производством, доставкой и монтажом
Настроены автоматические задачи на стадиях ответственным сотрудникам
Подключены: telegram, avito, inst, телефония, заявки с сайтов, почта
Проведено обучение сотрудников работе в Битрикс24


Результат:
Компания перешла полностью на работу в Битрикс24