Приложение «Выйти из чата с клиентом» от PL Studio - приложение, которое позволяет выйти из чата с клиентом в мессенджере без закрытия чата.
Актуально, когда с клиентом в чате работает один сотрудник, потом добавляет еще сотрудников в чат и нужно через какое-то время выйти из чата т.к. больше сотрудник не работает в чате и ему не нужны уведомления и видеть сообщения от клиента;
По умолчанию, если нажать на кнопку “Завершить” в чате, то чат завершится и закроется у всех сотрудников, кто присутствует в данном чате.
После установки приложения в чате появляется кнопка “Выйти из чата” (предварительно нужно нажать на кнопку с четырьмя квадратиками”
Пример сценария использования:
С клиентом переписывается менеджер, потом он добавляет в чат логиста и руководителя производства. Далее после продажи работу ведет с клиентом руководитель производства и логист и менеджеру сообщения не нужны и только будут мешать. Для этого он нажимает на кнопку в чате “Выйти из чата” и далее у него закрывается чат.
Описание процесса установки
Открывайте маркетплейс, находите «Выйти из чата с клиентом»
После установки создается пункт в разделе приложения (4 квадратика) в чате кнопка “Выйти из чата”