Автоматизация процесса найма и адаптации сотрудников в Битрикс24

На связи PL Studio! В данной статье мы рассмотрим, как на практике реализован процесс найма сотрудников с полной интеграцией HeadHunter, воронками и smart-процессами внутри Битрикс24.

Этап 1: Создание заявки на вакансию
Всё начинается со  smart-процесса подачи заявки от руководителя на открытие вакансии.
Так он выглядит:

После согласования, вакансия публикуется на HeadHunter, который интегрирован с Битрикс24. Все отклики автоматически попадают во внутреннюю воронку найма.

Этап 2: Воронка обработки откликов
Отклики соискателей попадают в Битрикс24, где выстраивается отдельная воронка найма:

1. Входящие отклики
2. Холодный поиск
3. Первичный контакт
4. Собеседование назначено
5. Собеседование с менеджером
6. Тестовое задание
7. Финальное собеседование
8. Сбор документов
9. Проверка СБ
10. Оффер
11. Оформление кандидата

Каждый шаг сопровождается задачами, напоминаниями, комментариями, а также автоматизацией — от рассылки писем до интеграции с календарями и мессенджерами.

Этап 3: Адаптация нового сотрудника
После успешного найма, smart-процесс переходит в режим адаптации, которая разбита на ключевые точки:

• 1-й день — welcome-встреча, вводный инструктаж
• 7-й, 15-й, 21-й, 30-й день — заполнение анкет, встречи, обратная связь
• Постановка задач по адаптации, контроль выполнения чек-листов

Каждый этап сопровождается автоматическими переходами между стадиями и логированием информации в карточке сотрудника.

Интеграция с HeadHunter
Интеграция с HH позволяет:

• Получать отклики в CRM в реальном времени
• Автоматически связывать отклик с вакансией по ID
• Подтягивать контактные данные, резюме, фото
• Отправлять сообщения и менять статус кандидата прямо из Битрикс24

Для расширенных функций можно использовать дополнения из Маркета.

Внутри BI-конструктора создан отчёт по рекрутингу, включающий:

• Конверсию по стадиям воронки
• Количество откликов на вакансию
• Причины отказов
• Процент переходов между стадиями
• Разбивку по рекрутерам и вакансиям

Гибкость и доработки
Процесс можно гибко адаптировать под бизнес:

• Добавить анкеты с автоотсевом кандидатов
• Подключить дополнительные каналы поиска
• Внедрить оценки удовлетворенности по адаптации
• Добавить расчёт баллов по анкетам

PL Studio предоставляет бесплатные консультации и услуги по настройке таких процессов под ключ.

Заключение
Полностью автоматизированный процесс найма и адаптации в Битрикс24 — это не просто удобство, а реальный способ сэкономить время и ресурсы HR-отдела. Интеграция с HH, контроль качества кандидатов, прозрачная аналитика и строгая структура работы делают процесс найма предсказуемым, масштабируемым и максимально эффективным.