- Большое количество функционала по использованию системы.
Это и большее количество автоматических действий. Более сложные процессы можно автоматизировать не только процессы продажи, но и производство, найм персонала, работа с поставщиками, согласование документов, отпусков, командировок и т.д. - Подписка на маркет
На каждом тарифе есть ограниченное количество приложений, которое можно поставить без подписки на маркет. Также есть приложения для которых не нужна подписка, а есть приложения, которые поставить можно только с подпиской. - Сложный интерфейс. На первый взгляд к интерфейс значительно нагружен чем AmoCRM из-за того, что в Битрикс24 в разы больше функционала. Но его также можно настроить и скрыть не нужные пункты и сделать максимально простым
Но это все дело привычки и быстро можно адаптироваться к нему. Это как вы использовали windows и перешли на mac os. Потребуется время, чтобы вы привыкли, а после уже становится все привычно.
В итоге что же выбрать?
Если у вас только продажи, вам нужен минимальный функционал по автоматизации и у вас не более 3-4х человек, то можно рассмотреть AmoCRM.
Если же вам нужно максимально автоматизировать процесс и у вас больше 3-4х пользователей, то однозначно подойдет Битрикс24.
Мы всегда рекомендуем выбирать Битрикс24, т.к дешевле по лицензиям и значительно больше функционала. Также каждая компания стремится развиваться и Битрикс24 позволит вам экономить время вас и ваших сотрудников на рутинных действия и больше зарабатывать.
Также всю деятельность компании перевести в Битрикс24 и работать в рамках "одного окна"
Наша рекомендация и статистика Битрикс24 будет предпочтительнее по совокупности цены и функционала.
Наша собственная статистика:
За более чем за 4 года не было ни одного клиента, которые переходили с Битрикс24 на AmoCRM
У нас было порядка 15-20 компаний, которые переходили с AmoCRM на Битрикс24
Сравнительная таблица Битрикс24 и AmoCRM -
https://docs.google.com/document/d/1jDS-4NfjOG8j_thM2jamlz4VEoCKpv8s4d