• Работа велась в google таблицах.
  
• Задачи ставились устно и через мессенджеры

• Объединить работу компании в один сервис
  
• Контролировать работу сотрудников
  
• Ставить задачи и контролировать выполнение
  
• Заявки со всех источников фиксировать в одно место и не терять

• Был проведен анализ процессов в компании.
  
• Выделили 4 разные воронки:
  
• Продажи
  
• Производство
  
• Доставка
  
• Просрок
  
• Настроены стадии для каждой из воронок
  
• Настроены минимальное количество роботов для автоматизации процесса.
  
• Настроены поля карточек сделок, контактов, компаний и их обязательность
  
• Зарегистрированы сотрудники
  
• Настроена структура компании и права доступа
  
• Интегрированы: почта, авито, телеграм бот, сайт для сбора заявок и телефония
  
• Также подключена эквайринг тинькофф для приема оплаты и сдэк для контроля доставки заказов клиентам
  
• Проведено обучение для сотрудников как пользоваться системой
  

• Настроены 4 воронки для работы с клиентами, что позволяет работать менеджеру в одной системе, а руководителю видеть что происходит с каждым клиентом и строить управленческие отчеты.
  
• Интегрированные мессенджеры, сайт и телефония позволяют автоматически фиксировать все обращения и не потерять ни одной заявки.
  
• Подключенный Тинькофф эквайринг позволяет отправлять ссылку на оплату клиенту прямо из Битрикс24, а после оплаты переводит сделку в стадию “Оплачено” и отправляется электронный чек
  

• Работа велась в google таблицах.
  
• Задачи ставились устно и через мессенджеры

• Фиксировать все заявки в одном месте, сделать автоматическую формирование документов. Не использовать таблицы для заявок

• Был проведен анализ процессов в компании.
  
• Выделили 3 разные воронки:
  
• Продажи
  
• Производство
  
• Партнерские заявки
  
• Настроены стадии для каждой из воронок
  
• Настроены поля карточек сделок, контактов, компаний и их обязательность
  
• Настроены роботы для автоматизации процесса и отправке сообщений клиентам
  
• Сделаны CRM формы для заявок от партнера и автоматическое определение партнеров
  
• Настроена автоматическая генерация документов
  
• Интегрированы: Сайт, Телефония, Авито, Почта, WhatsApp, Telegram
  
• Настроены отчеты по ключевым метрикам
  
• Зарегистрированы сотрудники
  
• Настроена структура компании и права доступа
  
• Проведено обучение для сотрудников как пользоваться системой

• В результате подключены все каналы сбора заявок и коммуникаций. Теперь все заявки автоматически фиксируются в системе и не теряются.
  
• Настроенные воронки позволяют отслеживать этапы работы с клиентами и производство.
  
• Роботы ставят задачи сотрудникам, чтобы не забыть про клиентов и вовремя выполнить нужные действия, автоматическая рассылка сообщений клиентам о стадиях работы и с напоминаниями.
  
• Организована работа с партнерами и получение от них заявок.
  
• Настроенные отчеты позволяют отслеживать источники заявок, количество, конверсию и сумму продаж.
  

• Работа велась в google таблицах и в 1С

• Перевести работу в одну систему и возможность контролировать работу сотрудников

• Был проведен анализ процессов в компании.
  
• Выделили 2 разные воронки:
  
• Компании
  
• Заявки
  
• Настроены стадии для каждой из воронок
  
• Настроены поля карточек сделок, контактов, компаний и их обязательность
  
• Настроены роботы для автоматизации процесса
  
• Интеграции: Почта, Телефония
  
• Настроены отчеты по ключевым метрикам
  
• Зарегистрированы сотрудники
  
• Настроена структура компании и права доступа
  
• Проведено обучение для сотрудников как пользоваться системой
  

• В результате заявки, которые приходят на почту, в том числе и с сайта, автоматически фиксируются на портале и распределяются между ответственными сотрудниками.
  
• Работа с клиентами полностью ведется через Битрикс24 и руководитель может легко отслеживать работу менеджеров внутри системы.
  

Торговля оптовая металлами и металлическими рудами
Новосибирск
CRM - Битрикс24

Задача:
Клиент уже ранее работал в Битрикс24, необходимо было настроить также систему, в которой работал клиент ранее

Решение:
1. Настроена воронка продаж
2. Настроены стадии
3. Настроены поля карточек сделок, контактов, компаний
4. Зарегистрированы сотрудники
5. Настроена структура

Москва
fmpi.ru
CRM: Битрикс24

Задача:
Перенести работу в Битркис24.
Выстроить процесс продаж и контроля сотрудников.
Получать заявки прямо в Битрикс24.

Решение:
Клиент выбрал коробочную версию Битрикс24.
Была развернута коробочная версия на сервере клиента.
Настроен полностью процесс продаж по 3-м разным направлениям.
Настроены роботы и бизнес-процессы по автоматизации внутренних процессов компании.
Автоматическая генерация документов.